Своим опытом прохождения курса в PMCLUB и получения международного сертификата по методологии P3.express поделилась менеджер проектов Ксения Боровик.
Вводные
По образованию я менеджер, у меня бакалавриат по управлению организацией и магистратура по антикризисному управлению и аудиту, занимаюсь управлением с начала карьеры и в настоящее время.
Курс P3.express в PMCLUB проходила два раза. Впервые — когда работала в компании Levellab, где мы разрабатывали продукты для корпоративного обучения. Пройти курс в школе PMCLUB мне посоветовала коллега, она проходила его ранее.
После Levellab я устроилась в gamedev компанию, в которой сейчас работаю. В этом году решила ещё раз пройти курс, чтобы получить сертификацию и освежить знания по фреймворку. Решила пройти курс, так как появилось ощущение замыленного взгляда, долгая работа над одним продуктом давала о себе знать. Хотелось чего-то свежего, что позволило бы немного отвлечься, посмотреть на процессы со стороны и внести корректировки в свою работу.
Для меня важным аргументом была также международная сертификация, так как я нахожусь в процессе релокации — подобные сертификаты и дипломы помогают при получении рабочей визы.
Фреймворк P3.express я выбрала за гибкость, простоту и понятность: его можно менять в соответствии с текущими потребностями, дополнять и адаптировать под любую сферу.
Сколько времени заняло прохождение курса
Первый раз я проходила курс около трёх месяцев. Сначала активно изучала материал, а потом сделала перерыв из-за загрузки на работе и задания делала медленнее.
Во второй раз я осваивала программу более цельно, уже так не растягивала прохождение. В отличие от первого раза, проходила курс крупными блоками. Курс прошла где-то за полтора месяца.
Обучение можно пройти значительно быстрее, но я не торопилась, проходила в комфортном темпе, моментами больше времени нужно было уделять работе.
Что помогло усвоить материал
Проходя курс впервые, я мало конспектировала. Второй раз делала конспекты по всем лекциям. И здесь кроется одна из причин более долгого прохождения курса, чем это возможно.
Материалы в курсе сделаны так, что можно слушать уроки и проходить тесты, например, пока едешь в метро. Но я решила, что в этот раз буду писать конспекты, что лишило меня мобильности прохождения, но добавило концентрации и помогло лучше усвоить материал.
Кроме ведения конспектов мне помогало соотносить теорию из лекций с реальными рабочими ситуациями, своими и своих друзей. Вместо платформы языкового тестирования, которую мы разбирали в рамках кейса на курсе, можно представить любой проект и попробовать на нём провести повторную работу по этапам.
Прохождение курса помогает отстраниться, посмотреть на свою работу со стороны и понять, как можно улучшить ситуацию. Процессы в нашей компании построены хорошо и постоянно совершенствуются, но всем есть куда расти и что делать лучше.
Например, в курсе несколько раз говорится о фокусированной коммуникации. Это то, чего периодически не хватало в работе — где-то с моей стороны, где-то со стороны других коллег.
Важно научиться делиться информацией открыто, вовремя и в полном объёме, а также передавать её нужному адресату. Иначе становится сложнее и могут возникнуть достаточно серьезные проблемы: где-то вы не получите необходимых ресурсов, так как руководство не будет в курсе рисков или недостатка людей. Или сотрудники, не договорившись, возьмутся за одну задачу и сделают двойную работу.
Курс напомнил мне о важности коммуникации, сейчас я дополнительно обращаю на это внимание и стараюсь постоянно держать команду в курсе.
Что понравилось и не понравилось на курсе
Главное достоинство в формате курса — короткие лекции. Можно легко выделить 7−10 минут в течение дня, чтобы пройти один урок.
Плюсы курса:
- Мобильный формат. Все уроки разделены на отрезки по несколько минут.
- Понятные конспекты на сайте — краткие выжимки из лекций.
- Прикладной характер. Курс построен вокруг конкретного кейса.
- Возможность получить поддержку от ментора во время прохождения курса и пояснения по спорным вопросам.
Что касается недостатков, не сказала бы, что вижу какие-то явные минусы, скорее есть особенности.
- Не всегда курс и окружающая действительность совпадают, поэтому в некоторых тестовых вопросах мне хотелось ответить иначе или поспорить.
Перед сертификацией организаторы напоминают: нужно представить, что вы находитесь в идеальной вселенной P3.express. И поэтому отвечать на вопросы нужно исходя из реалий P3.express, а не своего опыта, и это действительно важно.
Что стало открытием на курсе
Курс не открыл для меня что-то новое кроме самой методологии. Менеджментом я занимаюсь долго, как уже упоминала, училась и работаю по специальности.
Думаю, что открытия ждут людей, которые только хотят перейти в эту сферу, или не получали академическое образование.
Хочется отметить важный для меня момент в философии P3.express, который может стать открытием — это менеджмент служения.
Менеджер — это тот, кто работает для команды, а не просто ставит задачи и обладает властью. Мне это близко, но некоторым такая позиция непонятна: «Служение? Разве менеджер не управляет всеми?»
Важно помнить, что с командой вы работаете на один результат, и именно от менеджера зависит мотивированность, условия работы, подключение нужных ресурсов, грамотное планирование для того, чтобы команда не горела, коммуникация и настроения внутри команды.
В общем, менеджер работает для команды и вместе с ней над результатом.
Как я прошла сертификацию
Сертификацию проходила через неделю после окончания курса. В течение недели повторила весь материал по конспектам и несколько раз прошла пробное тестирование, чтобы посмотреть работу платформы. Вопросы из итогового тестирования в пробниках мне тоже попадались, но их было всего два или три.
Формат тестирования открытый, поэтому я приготовила все источники, чтобы свериться в случае сомнений. Например, под рукой были принципы NUPP.
Надо отметить, что я не из тех людей, кому везёт на тестированиях. Знаю ребят, которые могут удачно проставить ответы наугад, мне же надо подготовиться, посидеть за конспектами. Тестирование — нервное занятие для меня само по себе, а тестирование на получение сертификата я проходила первый раз, поэтому было волнительно.
Сначала я последовательно прошла все вопросы и отметила те, в которых была не уверена, поставила флажки, чтобы вернуться и подумать. Флажков получилось около десяти-пятнадцати.
Прошла тестирование полностью, вернулась к вопросам с флажками и даже после второго раза некоторые оставила, чтобы подумать ещё. Полностью просмотрела все вопросы ещё раз — даже в тех, которые изначально не вызывали сомнений, пару ответов изменила.
На тестирование отводится полтора часа. Я справилась с прохождением всех вопросов по первому разу минут за 50, дальше пошла самопроверка. Постаралась использовать почти всё отведённое время — где-то за 7−10 минут до конца сдала. В тот момент я решила, что если буду менять ответы ещё раз, то могу сделать хуже.
Проходить сертификацию было несложно, но очень важно выделить себе время и не отвлекаться. Я даже кошку выпроводила из комнаты, чтобы она мне не мешала.
В итоге получился классный результат — 84%. Я была довольна собой.
В чём практическая польза от курса
Если говорить о прошлой компании и первом прохождении обучения, то там курс повлиял сильнее. Больше нужно было менять, чтобы работать с командой по методологии P3.express. Например, тогда стали чаще принимать результаты.
Процессы в моей текущей компании перекликаются с фреймворком P3.express, ничего ломать не нужно — достаточно интегрировать некоторые небольшие решения из методологии в работу.
Во втором прохождении курс больше повлиял на меня саму — освежил знания, напомнил о важности фокусированной коммуникации и позволил посмотреть на свою работу со стороны. Сейчас стараюсь чаще делать выводы о проделанной работе и транслировать их команде.
Мои выводы
На мой взгляд, в какой сфере и по какой специальности бы человек ни работал, ему нужно укреплять свои знания, совершенствоваться, изучать новые подходы и забирать лучшее себе в работу.
Для уже состоявшегося в менеджменте специалиста курс P3.express может помочь оптимизировать работу и посмотреть со стороны.
Для человека, который только входит в менеджмент, курс может дать основы, которые не меняются в целом, и помочь построить хорошую базу для дальнейшего роста. Он понятный и полезен тем, что направляет дальше, подсказывает дополнительные источники для размышления.
Мне кажется, что методология P3.express применима везде. Она гибкая и универсальная. Можно вычесть, добавить или видоизменить часть шагов, которые конкретно тебе не подходят, и на основе методологии строить управление в любой сфере.
Хочется сказать спасибо основателям школы, так как они проделали большую работу, переложив методологию на курс!