D02. Принять результаты работы
Работы, выполняемые тимлидами и поставщиками, могут быть завершены в любой момент. Менеджер проекта должен их быстро рассмотреть и предварительно утвердить.
В случае важных или критических результатов, если это возможно, утвердите их у спонсора и заказчика.
Цель
Слишком большой объём незавершённых задач приводит к проблемам – к расходу ресурсов, снижению качества и уменьшению предсказуемости проекта. Когда это возможно, вместо работы над большим количеством задач одновременно, призывайте всех завершить текущую задачу, прежде чем переходить к следующей.
Распространённые ошибки
Утверждение результата влечёт за собой ответственность, и некоторые менеджеры проектов оттягивают принятие результатов, чтобы её избежать. Это контрпродуктивно – избегайте этого и не бойтесь брать на себя ответственность. Конечно, некоторые из утверждённых вами результатов могут вызвать проблемы в будущем, но они не так велики, как слишком большое количество подвисших результатов в проекте.
Многие задачи быстро достигают почти завершённого состояния, но затем сталкиваются с проблемами из-за нескольких небольших трудностей. У вас может возникнуть искушение пометить их как выполненные, поскольку большая часть работы сделана. Не стоит этого делать – вы должны утверждать только те задачи, которые полностью завершены.
Принципы
Следующие принципы играют значительную роль на этом шаге:
В случае важных или критических результатов, если это возможно, утвердите их у спонсора и заказчика.
Цель
Слишком большой объём незавершённых задач приводит к проблемам – к расходу ресурсов, снижению качества и уменьшению предсказуемости проекта. Когда это возможно, вместо работы над большим количеством задач одновременно, призывайте всех завершить текущую задачу, прежде чем переходить к следующей.
Распространённые ошибки
Утверждение результата влечёт за собой ответственность, и некоторые менеджеры проектов оттягивают принятие результатов, чтобы её избежать. Это контрпродуктивно – избегайте этого и не бойтесь брать на себя ответственность. Конечно, некоторые из утверждённых вами результатов могут вызвать проблемы в будущем, но они не так велики, как слишком большое количество подвисших результатов в проекте.
Многие задачи быстро достигают почти завершённого состояния, но затем сталкиваются с проблемами из-за нескольких небольших трудностей. У вас может возникнуть искушение пометить их как выполненные, поскольку большая часть работы сделана. Не стоит этого делать – вы должны утверждать только те задачи, которые полностью завершены.
Принципы
Следующие принципы играют значительную роль на этом шаге: