E02. Извлечь уроки и запланировать улучшения

После сбора ответов на опросник по оценке удовлетворённости, проведите рабочую встречу со всей командой. Запланируйте улучшения на основе полученной оценки и обменяйтесь извлечёнными за месяц уроками. Зафиксируйте все результаты в Реестр последующих действий и назначьте ответственных для каждого запланированного действия.

Реестр последующих действий

Цель

У этого воркшопа две цели: разработать эффективный план улучшений и сплотить команду.

Вместо того чтобы планировать все улучшения самому, используйте воркшоп, чтобы с помощью коллективного разума придумать лучшие идеи и получить их поддержку от команды.

Распространённые ошибки

Обратите внимание на следующие пункты, чтобы избежать некоторых распространённых проблем:

• Вы можете получить качественные результаты от воркшопа, если правильно его организуете. Вы можете использовать, например, Метод «Дельфи» для фасилитации.
• Насколько это возможно, собирайте мнения анонимно, чтобы участникам было комфортно и они могли свободно выражать своё мнение. Вы можете использовать программы как для обеспечения анонимности, так и для ускорения процесса.
• Избегайте фиксации людей на одной или нескольких идеях и выбирайте нейтральные формулировки для описания проблем.

Принципы

Следующие принципы играют значительную роль на этом шаге:

• NUP2: Береги и оптимизируй энергию и ресурсы.
• NUP3: Всегда будь проактивен.
• NUP4: Помни, что прочность цепи определяется по самому слабому звену.
• NUP5: Не делай ничего без чёткой цели.

ПОЛЕЗНО ИЗУЧИТЬ
Видео «Опыт удалённой фасилитации собраний и проведения ретроспектив»
Рецензия на книгу Марка Лоффлера «Ретроспектива в Agile»