Шаг 25. Оцените удовлетворенность команды и заказчика
Этот шаг – часть этапа «Закрытие цикла», когда мы финализируем всё, что было сделано за месяц, и готовимся к следующему циклу.
Используйте документ "Здоровье Проекта" - 3_Удовлетворенность_заказчика и 4_Удовлетворенность_команды для оценки команды и заказчика.

Удовлетворенность команды следует изучать анонимно. Лучше всего оценивать удовлетворенность более чем одного представителя заказчика (если у вас есть внешний заказчик).

Используйте Google Forms, или аналогичный сервис, чтобы создать и разослать опросник, и получить анонимные результаты. Далее скопируйте их в документ "Здоровье Проекта" и продолжите процесс.

Необходимо проводить оценки удовлетворенности регулярно, чтобы знать о проблемах и решать их по мере возникновения, а не ожидать проблем в дальнейшем. Эта оценка не ограничивается заказчиком, вам стоит уделить достаточно внимания членам проектной команды, так как их удовлетворенность имеет большое значение для успеха проекта.

СКАЧАТЬ ШАБЛОН "ЗДОРОВЬЕ ПРОЕКТА"

Made on
Tilda